外部資料串接與 ERP 映射配置

為了讓 AI GO 的 AI 助理能深入企業工作流程中，系統提供了強大的外部串接（Connectors）工具。管理同仁可以透過這些設定，讓 AI GO 與企業現有系統進行資料庫或 API 層級的資料同步，使 AI 助理在提供服務時具備最新的業務數據背景。

1. 外部串接管理 (Data Connectors)

資料連接器是解決 AI GO 與企業現有系統進行資料庫或 API 層級同步的核心工具。

資料來源設定 (DataSource)

• 進入路徑：點選左側導覽列中「系統與維運管理」分區下的「外部串接」。
• 支援的對接系統 (Provider)：系統內建了多種主流 ERP 與資料庫 Presets，包括：
  • 通用 RESTful API。
  • 鼎新 A1 雲端 ERP、鼎新 T100。
  • SAP Business One (SAP B1)。
  • Odoo ERP。
  • NetSuite。
  • 通用外部資料庫 (PostgreSQL、MySQL 等)。
• 連線測試：建立資料來源後，可點選「測試連線」即時檢測 API 或資料庫健康狀態與連通性。

2. 欄位映射與 AI 建議 (ConnectorMapping)

在連接上外部資料來源後，需要將外部的資料表欄位與 AI GO 內部的資料模型進行對應，以確保資料能被正確讀寫與辨識。

映射預設模板

針對 Odoo 或鼎新等常見 ERP，系統提供了預設的「Presets 映射模板」（如客戶主檔、產品主檔等），讓管理員可以使用映射精靈快速套用，免去逐一欄位設定的繁瑣步驟。

AI 欄位映射建議

當對接自訂資料表或非標準 ERP 時，系統提供「AI 自動建議」按鈕。AI 會自動分析外部系統欄位名稱、資料型態與 AI GO 資料表欄位名稱的語意相似度，自動給出最佳的映射對應建議，大幅降低 IT 人員配置的門檻。

雙向同步與日誌

• 同步方向：管理員可設定資料的流向。支援「從外部同步到 AI GO」（唯讀拉取）、或是「從 AI GO 寫入外部」（雙向同步）。
• 同步日誌：系統提供詳細的日誌，管理員可在「同步日誌」中詳細查詢每次自動同步的排程時間、異動筆數、成功狀態與錯誤訊息，便於追蹤資料的一致性與進行問題排查。